--- title: L'Ubérisation de l'économie, une véritable révolution ? - ESCadrille Toulouse Junior Conseil description: Notre économie évolue rapidement vers une uberisation. Qu'en est-il et que veux dire se mot plutôt barbare ? On vous dit tout... image: https://contenu.escadrille.org/hubfs/Imported_Blog_Media/eggbank-4w3UZBFDacI-unsplash-2-scaled.jpg --- [Passer au contenu](https://contenu.escadrille.org/1/uperisation-economie-revolution#main-content) ![Logo ESCadrille](https://contenu.escadrille.org/hs-fs/hubfs/1WTkSc-A.jpeg?width=2000&height=600&name=1WTkSc-A.jpeg)Page d'accueil Pour commencer Pour commencer ![](https://contenu.escadrille.org/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/eggbank-4w3UZBFDacI-unsplash-2-scaled.jpg?width=1874&height=2560&name=eggbank-4w3UZBFDacI-unsplash-2-scaled.jpg) Actualité Conseils # L’Ubérisation de l’économie, une véritable révolution ? ![Christopher Genin](https://7528315.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/7528315/hubfs/raw_assets/public/mV0_d-cms-elevate-theme_hubspot/elevate/images/avatar-placeholder.jpg?width=48&height=48&name=avatar-placeholder.jpg) Christopher Genin 28 janvier 2021 ## **Qu’est-ce que l’économie des plateformes ?** **À l’horizon 2025, l’économie des plateformes** représentera **335 milliards de dollars** alors qu’il n’en pesait que **15 milliards en 2014** selon le **cabinet Pwc (2015)**.  Aujourd’hui, avec l’essor des nouvelles technologies d’information et de communication, cette **ubérisation est au cœur de notre société** et **au centre des débats**. En effet, tout le monde est déjà rentré en contact avec [Airbnb](https://www.escadrille.org/fr/blog/%E2%80%9Dhttps://www.airbnb.fr/%E2%80%9D), [leboncoin](https://www.escadrille.org/fr/blog/%E2%80%9Dhttps://www.leboncoin.fr/%E2%80%9D), [Facebook](https://www.escadrille.org/fr/blog/%E2%80%9Dwww.facebook.fr%E2%80%9D) ou encore [Uber](https://www.escadrille.org/fr/blog/%E2%80%9Dhttps://www.uber.com/fr/%E2%80%9D). Pourtant, le terme de « **plateforme** » reste assez flou pour le grand public.  Les plateformes peuvent être définies comme des services exerçant **une fonction d’intermédiaire**. Leur caractéristique est de **proposer des biens, des prestations** à des clients qui **sont produits, mis à disposition** ou **vendus** par des contributeurs qui sont le plus souvent **des particuliers**, mais aussi **des professionnels**. Ainsi, **les plateformes jouent le rôle de tiers de confiance** dont l’activité se centre sur la mise en visibilité, la publicité, la notation ou encore la sécurisation du paiement. ![](https://contenu.escadrille.org/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/image-12-2-1024x586.jpg?width=799&height=457&name=image-12-2-1024x586.jpg) *Quelques acteurs majeurs de l’économie collaborative* **L’avènement des plateformes marque un tournant avec les firmes traditionnelles.** En effet, là où la grande firme managériale, moteur du capitalisme se caractérisait par la **concentration des actifs, l’internationalisation des activités et un fonctionnement hiérarchique**, les plateformes sont comme le soulignées **Jensen Meckling** un simple [nœud de contrat](https://www.escadrille.org/fr/blog/%E2%80%9Dwww.sietmanagement.fr/theories-des-contrats-theorie-de-lagence-g-akerlof-m-jensen-et-w-meckling/%E2%80%9D) entre les travailleurs, les capitaux etc…? Ainsi, là où l’entreprise managériale **organisait** et **transformait le travail**, la plate-forme contractualise, externalise, et contrôle à distance. Elle n’est plus qu’une entreprise « sans actif » recentrée exclusivement sur son cœur de métier. Le travail n’est plus conçu par la plate- forme qui n’en est plus responsable : il est sorti de l’entreprise.   > Le capitalisme de plateforme nous renvoie au domestic system préindustriel > > *[Aurélien Acquier](https://www.escadrille.org/fr/blog/%E2%80%9Dhttps://www.latribune.fr/opinions/tribunes/le-capitalisme-de-plateforme-nous-renvoie-au-domestic-system-preindustriel-748993.html%E2%80%9D), professeur à ESCP Business School.* Il est en effet possible d’entrevoir dans le développement des plateformes un retour au [domestic system](https://www.escadrille.org/fr/blog/%E2%80%9Dhttps://baripedia.org/wiki/Structures_et_changements_de_structures_:_le_XVIIIe_si%C3%A8cle%E2%80%9D)qui semblait avoir été balayé par **la première révolution industrielle**. En effet, on retrouve de nombreux **points communs** entre les **deux modèles économiques** comme :  - Le fait que ce soit le travailleur qui apporte les capitaux nécessaires à l’activité. - La disparition d’un espace de travail géré par l’employeur. - L’indépendance hiérarchique (mais la dépendance économique) des travailleurs. - La difficulté de penser une forme d’action et de représentation collective (ou syndicale). - La difficulté à définir la frontière entre sphères domestique, productive et professionnelle. - L’existence d’un travail pluriel avec des activités d’appoint (qui rappelle les «Slashers», ces travailleurs qui cumulent plusieurs métiers) plutôt qu’une activité unique à temps plein. - L’auto-organisation individuelle (les individus déterminent eux-mêmes leur degré d’engagement sur la plate-forme). *Économie Des Plateformes & Domestic System* ### **L’économie des plateformes : un modèle à l’origine de débats et de tensions** > Pas difficile d’être compétitif quand on ne respecte rien.  > > *Cette citation du banquier d’affaires **Philippe Villin** illustre bien les conflits engendrés par l’essor de l’économie des plateformes.*  **Les plateformes peuvent nuire aux consommateurs.** L’un des sujets fâcheux est sans aucun doute [la confidentialité](https://www.escadrille.org/fr/blog/%E2%80%9Dhttps://blogdroiteuropeen.com/2018/04/09/la-protection-des-donnees-dans-leconomie-collaborative-par-vassilis-hatzopoulos/%E2%80%9D). En effet, si collecter des données des consommateurs est une source de gain importante pour les plateformes, elle peut être également vue comme un empiètement sur la vie privée. En outre, certaines plateformes exigent des fournisseurs qu’ils mettent à la disposition du public sur Internet des informations les concernant ou concernant leur environnement. Une offre pour la location d’une chambre privée, par exemple, exige que les photos de son propre appartement soient visiblement téléchargées sur la plateforme pour que tout le monde puisse les voir.  Autre point faisant débat, **l’absence de garantie**. Effectivement, la plupart des plateformes d’économie partagée n’agissent qu’en tant qu’intermédiaires, **mais ne garantissent pas la qualité**des biens ou des services offerts. Par conséquent, les utilisateurs doivent se fier entièrement aux **avis laissés par les autres utilisateurs**. Enfin, une partie des ménages dénonce **un processus de commercialisation** dont les plateformes sont à l’origine. Cette dernière convertirait **des services gratuits en modèle payant.** C’est particulièrement le cas du [couchsurfing](https://www.votretourdumonde.com/le-couchsurfing-quest-ce-que-cest/), durant lequel les visiteurs peuvent passer la nuit gratuitement dans l’appartement d’un prestataire. Cette pratique a vu son nombre d’utilisateurs drastiquement chuter au profit d’airbnb et de prestataires similaires. Mais ce sont surtout les entreprises concurrentes qui se plaignent de l’essor de collaborative. Premièrement, il y a eu de **violentes contestations** de la part des entreprises concurrentes aux plateformes. Elles dénoncent une **concurrence déloyale** liée aux écarts d’obligations en matière d’impôts, de cotisations et de réglementations. Les plateformes digitales, de par leur externalisation, ne supportent presque aucun coût ce qui leur permet de fixer des prix extrêmement attractifs. Ainsi, le fait que les chauffeurs de Uber n’aient pas besoin de licence (ayant un coût de **200 000 €**) pour exercer leur métier à la différence des taxis a entraîné des manifestations regroupant des centaines de chauffeurs de taxis notamment à Paris et à Reims. Autre exemple, Zervas et al. (2016) ont estimé que Airbnb a fait **diminuer le revenu des hôtels de 8 à 10%** au Texas.  ![](https://contenu.escadrille.org/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/image-12-3-1024x575.jpg?width=1024&height=575&name=image-12-3-1024x575.jpg) *Manifestations Des Chauffeurs De Taxis Parisiens Contre Uber*  De plus, les plateformes numériques comme Facebook se développent sur [des marchés bifaces](https://www.escadrille.org/fr/blog/%E2%80%9Dhttps://www.xerficanal.com/strategie-management/emission/Philippe-Gattet-Comprendre-les-strategies-de-marche-biface_3745129.html%E2%80%9D) (une face occupée par les particuliers, l’autre par les entreprises) sur lesquels **les effets de réseaux sont forts.** Dès lors, on assistera à **un effet auto-renforçant** selon **Laffont et Rocher**. En effet, plus les entreprises notamment de publicités ou de jeux vidéo publient du contenu, plus des particuliers rejoignent le marché et plus il y a de particuliers, plus les entreprises sont incitées à publier du contenu : c’est un **cercle vertueux**. Ainsi, ces plateformes digitales se hissent souvent en situation de monopole.  Ce qui peut être un problème si elle commence à ériger des barrières à l’entrée ou à fixer des prix anormalement hauts.  ![](https://contenu.escadrille.org/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/image-12-1024x801.png?width=1024&height=801&name=image-12-1024x801.png) *Netflix, Une Plateforme De Film En Streaming En Situation De Monopole* Pour finir, un autre aspect encore trop négligé concerne les droits des travailleurs au sein des plateformes. Ces derniers ne sont pas employés à titre permanent mais gagnent leur vie en tant qu’indépendants. Ainsi, ils sont privés du socle de droits qui protègent les salariés, tels que les droits syndicaux, la législation sur le temps de travail et les conditions de travail ou encore les protections contre le harcèlement et les discriminations.  ![](https://contenu.escadrille.org/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/image-13-1024x577.jpg?width=1024&height=577&name=image-13-1024x577.jpg) *L’ubérisation Et Ses Dangers Sur Les Droits Sociaux* De surcroît, ils bénéficient de la **couverture sociale des indépendants**, moins favorable que celle des salariés, alors même que leurs conditions de travail et de rémunération ainsi que leur dépendance vis-à-vis des plateformes digitales les exposent à des **risques importants**.  Ainsi, l’essor des plateformes peut être synonyme d’inégalités croissantes car   les travailleurs cumulent rémunération parfois indécente et travail aussi intensif qu’instable (Deliveroo). ### **Tout n’est pas à jeter dans l’économie des plateformes**  **Les plateformes comme source d’opportunités pour les offreurs et les demandeurs.** Même s’il y a des points à critiquer, il est indéniable que les plateformes rendent de grands services aux consommateurs. Accessibles à tout moment, rapidement, à des prix imbattables (gain de pouvoir d’achat) leurs prestations facilitent de toute évidence notre quotidien.? **À Paris, le prix d’un hôtel** avoisinait les **200 euros**, tandis qu’il en coûtait en moyenne **100 euros en Airbnb**. Par ailleurs, un point peu souvent évoqué, l’activité des plateformes se concilie fort bien avec [l’enjeu du développement durable](https://www.escadrille.org/fr/blog/%E2%80%9Dhttps://theconversation.com/leconomie-collaborative-est-elle-source-de-progres-environnemental-61543%E2%80%9D). Effectivement, grâce à l’utilisation partagée des voitures ou à la réutilisation des biens usagés, moins de biens sont produits, ce qui permet **d’économiser les ressources** et, en définitive, de protéger l’environnement (même s’il faut prendre en compte que la consommation peut augmenter du fait que les prix sont plus bas).  ![](https://contenu.escadrille.org/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/image-13-1.jpg?width=964&height=532&name=image-13-1.jpg) *L’économie Collaborative Au Service Du Développement Durable* **Si l’on se tourne du côté de l’offre**, les plateformes offrent l’occasion **de monter des business models innovants** comme l’illustrent les exemples d’**Airbnb**, **Uber** et la plateforme de streaming **Netflix**. Si cela réussit, des opportunités de gains sensationnels vous attendent. En outre, ce nouveau modèle économique a l’avantage **d’ouvrir de nouveaux champs économiques** et d’atteindre des clients qui n’auraient peut-être pas été auparavant enthousiasmés par l’offre de l’entreprise. L’économie des plateformes semble également apporter **la flexibilité** que tant d’économistes espéraient. En effet, dans [une économie de la connaissance](https://www.epi.asso.fr/revue/articles/a0403a.htm)  (Jean Tirole, prix Nobel 2014 et Olivier Blanchard), il est essentiel de disposer d’un marché du travail flexible. Les plateformes permettent une embauche et un licenciement sans coût et quasiment instantanément, ce qui permet au [processus de destruction créatrice](https://www.google.fr/amp/s/theconversation.com/amp/destruction-creatrice-pour-en-finir-avec-les-contresens-118614) de se déployer de façon optimale.  Parallèlement, les plateformes proposent une **alternative à l’emploi classique** qui convient mieux à certains travailleurs car il est possible de modeler soi-même ses heures de travail. ### **La solution serait-elle l’adaptation ?** Au vu de son essor grandissant, l’économie des plateformes est en train de devenir le nouveau paradigme économique de notre société.? **Sachant cela, peut-on éternellement l’ignorer ? Composer avec ne permettrait-il pas de le rendre moins controversé ?** - **La création d’un nouveau statut pour les travailleurs indépendants des plateformes.** Créer un nouveau statut permettant au travailleur de retrouver des droits et une couverture sociale de qualités semble primordial. Selon la DARES, cette piste a été explorée aux États-Unis par deux économistes, **Alan Krueger et Seth Harris**, qui militent dans le but de mettre fin à cette **insécurité juridique**. Ce statut permettrait aux travailleurs de se regrouper pour **négocier leurs conditions de travail**, ce qui est **actuellement impossible pour les indépendants américains**, mais aussi pour permettre d’accéder à des avantages concernant la **protection sociale** ou encore la garantie **d’une protection contre les discriminations ou le harcèlement**. **Organiser une refonte des droits sociaux et du système d’imposition.**  Un autre problème réside dans **les droits sociaux**. En effet, en France notamment, ces droits sont rattachés aux emplois ce qui pose par conséquent des complications pour les travailleurs des plateformes qui **ne sont pas associés à un seul et unique emploi**.   > Mon père a eu un seul emploi tout au long de sa vie, j’aurai six emplois dans ma vie, et mes enfants auront six emplois en même temps. > > Robin Chase **Deux solutions sont envisagées :**  - **Rattacher les droits** non pas à l’emploi mais **à la personne active**.  - **Élargir la logique d’assistance** en rendant ces [droits universels](https://www.escadrille.org/fr/blog/%E2%80%9Dhttps://journals.openedition.org/revdh/187%E2%80%9D) comme **Gazier, Périvier et Palier** le préconisent dans Refonder le système de protection sociale. - **Adapter les systèmes d’imposition des plateformes ainsi que ceux concernant l’imposition des revenus des plateformes.** - Le modèle des plateformes, et plus généralement du numérique, facilite **l’optimisation fiscale** des entreprises car le caractère immatériel des activités rend plus difficile la définition d’une base d’imposition  **Les revenus des plateformes** échappent aussi en grande partie au **prélèvement des cotisations sociales. En France, d’après une enquête menée en 2014, seulement 15 % des revenus des particuliers issus de l’économie des plateformes seraient déclarés à l’administration fiscale.** La sous-déclaration résulte à la fois d’un manque de clarté des formulaires et de l’absence de mécanismes de contrôle. *France Stratégie : Économie Du Numérique  & Fiscalité*  **Mener une nouvelle politique de la concurrence.**  Face aux tensions dues à une certaine **concurrence déloyale, réviser la politique de la concurrence**semble indispensable. **Les autorités publiques** devraient adapter **leurs outils d’analyse** afin de mieux **cerner l’économie collaborative**.  ### **ESCadrille Toulouse Junior Conseil : se digitaliser pour mieux s’adapter ** **2/3 des commerçants n’étaient pas digitalisés lors du confinement et 40% ont vu leur chiffre d’affaires divisé par deux.**  ![](https://contenu.escadrille.org/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/image-13-2.jpg?width=964&height=642&name=image-13-2.jpg) *Mobilisation Des Commerçants Toulousains Pour Obtenir Un Soutien De L’état* Partant de ce constat, **ESCadrille a pris conscience de l’importance de la digitalisation** à l’heure actuelle. Non seulement elle permet de **s’adapter** et de **rebondir plus vite** mais aussi et surtout elle permet **de lancer des projets novateurs**.  Aujourd’hui, la plupart des entreprises qui se démarquent sont justement des entreprises fondées autour de ce **processus de digitalisation**. Parmi elles, **Netflix**, **Airbnb** ou encore **Doctolib**. Plus largement, **42% des entreprises reconnaissent que la digitalisation a permis d’accroître leur rentabilité**. Elle est donc un **moteur** majeur de *croissance*. ![](https://contenu.escadrille.org/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/image-13.png?width=500&height=500&name=image-13.png) Ainsi, ESCadrille a réimpulsé sa [prestation de digitalisation](https://www.escadrille.org/fr/blog/%E2%80%9Dhttps://www.escadrille.org/fr/solutions/transformation-digitale%E2%80%9D) notamment lors du confinement avec un [projet visant a accompagner les commerçants dans leur digitalisation](https://www.escadrille.org/fr/blog/%E2%80%9Dhttps://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:6731596217194733569%E2%80%9D). Cet accompagnement se déroule en **4 étapes** : - Un audit de l’existant  - L’élaboration d’une stratégie de digitalisation - Aide à la recherche d’aides et de subventions - Mise en place de formations autour des outils digitaux Ayant une réelle **expertise dans la maîtrise des outils digitaux** avec notamment l’existence **d’un pôle dédié à ce domaine**, ESCadrille saura **pérenniser** votre activité en la **digitalisant**. Alors, il ne tient qu’à vous de **prendre votre revanche sur les mois passés** en faisant appelle **à une équipe motivée, et désireuse d’accompagner** au mieux **vos projets**. --- [Je veux digitaliser mon entreprise ! (*Cliquez ici*)](https://www.escadrille.org/nos-services/) **Article rédigé par MAXENCE RIVOIRE, 2021.** ## Partager ce post [mailto:https%3A%2F%2Fcontenu.escadrille.org%2F1%2Fuperisation-economie-revolution](mailto:https%3A%2F%2Fcontenu.escadrille.org%2F1%2Fuperisation-economie-revolution) ## Poursuivre la lecture ### [![](https://contenu.escadrille.org/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/pexels-cedric-fauntleroy-4266948.jpg?width=5462&height=8192&name=pexels-cedric-fauntleroy-4266948.jpg) HealthTech en France : écosystème en pleine effervescence](https://contenu.escadrille.org/1/article-sante) ### [![](https://contenu.escadrille.org/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/pexels-quintingellar-2199293-1.jpg?width=6016&height=4016&name=pexels-quintingellar-2199293-1.jpg) Le secteur du transport : Enjeux, innovations et opportunités](https://contenu.escadrille.org/1/article-transport) [![Logo ESCadrille](https://contenu.escadrille.org/hs-fs/hubfs/1WTkSc-A.jpeg?width=2000&height=600&name=1WTkSc-A.jpeg "Logo ESCadrille")](http://www.escadrille.org) --- Politique de confidentialité · Conditions générales · © 2026 ESCadrille Toulouse Junior Conseil. 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